Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 88gg

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") được ký kết giữa 88gg ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng đăng ký tài khoản ("Bạn", "Thành viên") trên nền tảng tại địa chỉ https://88gg.lat và tất cả các trang con liên quan.

88gg cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà trực tuyến, nổ hũ và các trò chơi số khác. Tất cả dịch vụ này được cung cấp theo các điều khoản được quy định tại tài liệu này.

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên để sử dụng dịch vụ 88gg.
• Bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký.
• Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ nhân danh người khác mà không có sự ủy quyền hợp lệ bằng văn bản.
• 88gg có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần giải thích lý do.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 88gg. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi, gian lận hệ thống hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng thu hồi toàn bộ số dư.

Khi đăng ký tài khoản 88gg, bạn cần cung cấp các thông tin sau: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (phải đủ 18 tuổi), số điện thoại di động hợp lệ tại Việt Nam, và địa chỉ email còn hoạt động. Thông tin này sẽ được xử lý theo Chính sách bảo mật của 88gg.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản 88gg. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo ngay lập tức cho 88gg về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép. 88gg khuyến nghị mạnh mẽ người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.

Tất cả các hoạt động cá cược và chơi game trên nền tảng 88gg được thực hiện theo các quy tắc riêng của từng trò chơi được công bố công khai trên nền tảng. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia.

• Cược đã đặt là cuối cùng: Sau khi xác nhận đặt cược, lệnh không thể bị hủy hoặc thay đổi trong bất kỳ trường hợp nào, trừ khi 88gg xác nhận có lỗi kỹ thuật phát sinh từ phía hệ thống.
• Kết quả từ RNG: Tất cả kết quả game slots và các trò chơi số được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Không ai có thể can thiệp vào kết quả.
• Hạn mức cược: 88gg có quyền áp đặt hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường, từng trò chơi và từng tài khoản tùy theo chính sách rủi ro hiện hành.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, 88gg có quyền hủy bỏ giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược vào tài khoản người chơi.
• Cá cược có trách nhiệm: Người chơi không nên đặt cược số tiền vượt quá khả năng tài chính của mình. 88gg khuyến khích thiết lập hạn mức cược cá nhân trong phần cài đặt tài khoản.

88gg hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.). Mọi giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: tùy theo phương thức thanh toán và hạng thành viên.
• 88gg không thu bất kỳ phí giao dịch nào từ phía người chơi đối với hoạt động nạp tiền thông thường.
• Mọi khoản tiền nạp phải đến từ tài khoản/phương thức thanh toán đứng tên chính chủ người dùng – nghiêm cấm sử dụng tài khoản bên thứ ba.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền phải gửi đến phương thức thanh toán cùng tên với tài khoản đăng ký tại 88gg.
• Trước khi rút tiền lần đầu, người dùng có thể được yêu cầu hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) để bảo vệ tài khoản.
• 88gg có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu có nghi ngờ về hoạt động gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng và số tiền từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút.

88gg cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều đi kèm với điều kiện và yêu cầu vòng cược cụ thể. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Tiền thưởng chỉ được trao theo đúng điều kiện và thời hạn được nêu trong thông báo chương trình tương ứng.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng một lần cho mỗi chương trình, trừ khi có quy định khác.
• 88gg có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi vi phạm điều khoản hoặc có hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.
• Điều kiện vòng cược thường dao động từ 1x đến 30x tùy chương trình. Chi tiết luôn được công bố rõ ràng trong mô tả từng khuyến mãi.

88gg có chính sách không khoan nhượng đối với gian lận, thông đồng và mọi hành vi nhằm lợi dụng bất hợp pháp hệ thống. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

88gg có quyền điều tra tài khoản bất kỳ lúc nào nếu có nghi ngờ về hành vi gian lận. Trong thời gian điều tra, tài khoản có thể bị tạm khóa. Kết quả điều tra của 88gg là cuối cùng và không thể kháng nghị thông qua bên thứ ba.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 88gg bao gồm logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, mã nguồn phần mềm, hình ảnh, âm thanh, văn bản và dữ liệu đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu độc quyền của 88gg hoặc các đối tác cung cấp bản quyền hợp lệ.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, tái xuất bản, sửa đổi hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 88gg mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Nghiêm cấm sử dụng thương hiệu, tên gọi hoặc logo 88gg cho mục đích thương mại hoặc cá nhân mà không được ủy quyền.
• Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

88gg cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chi tiết về cách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu được nêu đầy đủ trong Chính sách bảo mật riêng.

88gg không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp 88gg đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại.

• 88gg không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm.
• 88gg không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do lỗi kết nối internet, lỗi thiết bị đầu cuối của người dùng hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của 88gg.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của 88gg đối với người dùng không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

88gg cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và coi đây là một trong những ưu tiên hàng đầu. Cờ bạc và cá cược là hoạt động giải trí – không phải phương tiện kiếm tiền hay thoát nghèo. 88gg cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 88gg qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn kích hoạt các biện pháp bảo vệ tài khoản. Mọi yêu cầu tự loại trừ được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể bị đảo ngược trong thời hạn đã chọn.

18+ Dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên

88gg có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần thông báo trước nếu có đủ căn cứ cho rằng thành viên đó vi phạm các điều khoản tại tài liệu này.

• Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư tài khoản (bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) có thể bị thu hồi hoàn toàn.
• Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm không liên quan đến gian lận (ví dụ: người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản), số dư tiền thật chưa sử dụng sẽ được hoàn trả sau khi đã xác minh danh tính.
• Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH 88gg.

88gg có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng tại trang này.

88gg sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đăng ký hoặc thông báo nội bộ trong tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh, người dùng nên liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 88gg để giải quyết. 88gg cam kết phản hồi và xử lý mọi khiếu nại trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.

Các kênh liên hệ hỗ trợ của 88gg:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không nhấp vào – chỉ hiển thị)
• Zalo: 88gg.official – hỗ trợ 24/7
• Telegram: @88gg_support – hỗ trợ 24/7

Thỏa thuận này được điều chỉnh bởi các quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền để giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.